Votre panier
€ 0,00
0
Votre panier
Votre panier est vide
Votre panier
Le produit a été ajouté à votre panier
Continuer vos achats Voir votre panier
Je veux commander

Je veux commander

Je veux commander
• Puis-je voir le produit avant de le commander?

Dans notre magasin d'expérience à Broek op Langedijk (près d'Alkmaar), vous pouvez voir tous les produits et les emporter si vous le souhaitez.

• Puis-je aussi prendre un produit?

Dans notre magasin d'expérience à Broek op Langedijk (près d'Alkmaar), vous pouvez voir tous les produits et les emporter si vous le souhaitez.

• Quelle garantie ai-je?

La garantie légale s’applique à tous les articles que vous achetez chez nous. La garantie légale signifie qu'un produit est ou doit faire ce que le consommateur peut raisonnablement attendre de lui. En outre, tous nos produits bénéficient d’une garantie minimale du fabricant ou d’erreurs de fabrication ou de conception de 24 mois. Cette garantie n'affecte pas la garantie légale.

Nous fournissons une période de garantie plus longue pour divers articles. Cette période est ensuite spécifiée dans l'article correspondant..

Si un produit est utilisé, il est sujet à l'usure. Les pièces qui doivent être remplacées par l'usure sont appelées «pièces de rechange» (telles que les pneus d'une voiture). Ces pièces ont une durée de vie limitée connue en fonction de l'utilisation. Vous pouvez facilement commander ces pièces après avoir commandé dans notre boutique en ligne.

Voir service clientèle.

• Quel prix dois-je payer?

Tous nos prix incluent la TVA et la livraison au-dessus d'un montant minimum de commande (voir expédition et retour pour plus de détails). Nous vous garantissons une livraison rapide et le meilleur service possible.

Si vous constatez de manière inattendue un prix inférieur pour le même produit, vous recevrez le même prix de notre part (même après votre achat). Nous appelons cette garantie de prix!

• Quel est le délai de livraison?

Pratiquement tous nos produits sont livrés de stock et prêts à être transportés le jour même de votre commande.

Si votre commande est expédiée avec un service de colis, vous recevrez un suivi avec lequel vous pourrez suivre votre commande.

Nous avons des contrats avec des transporteurs spéciaux pour les articles volumineux ou sensibles à la rupture. Le transporteur prend ici un rendez-vous de livraison personnel.

• Comment ma commande sera-t-elle livrée?

Selon votre commande, il est livré avec un service de colis ou un transporteur spécial. Votre commande est livrée en standard pour le seuil.

Si vous avez commandé une cheminée comprenant un insert de cheminée, celle-ci est déjà entièrement prémontée. Il suffit de le décompresser!

Pour des frais supplémentaires, vous pouvez choisir de placer votre commande chez vous, dans la pièce de votre choix. Si vous le souhaitez, vous pouvez l'indiquer avec votre commande.

Avez-vous déjà vu notre collection? Collection Xaralyn