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Cher client,

Nous avons bien reçu votre demande de service en ligne.

La garantie sur un produit Xaralyn est de 2 ans à compter de la date d’achat. La garantie concerne la conception et/ou les erreurs de production. Les pièces ayant une durée de vie limitée, comme les lampes et les transducteurs, ne sont pas couverts par la garantie. Ces pièces peuvent être commandées en ligne et sont faciles à remplacer. Le revendeur qui vous a vendu le produit est toujours votre premier point de contact. Vous devez vous attendre au même service de la part du revendeur.

Nous faisons de notre mieux pour vous répondre dans les 3 jours ouvrables.

Cordialement,

Service client Xaralyn

 

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