Die von uns angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Wir haben keinen eigenen Transportdienst und sind daher auf einen externen Transporteur angewiesen. Bei großem Andrang (z. B. an Feiertagen), Katastrophen oder Streiks kann sich Ihre Bestellung verzögern.
Lieferzeit (Deutschland, Österreich und Luxemburg)
Bestellungen werden sofort nach Zahlungseingang bearbeitet. Ihre Bestellung ist spätestens am nächsten Werktag versandfertig. Paket: in der Regel Lieferzeit 3-5 Werktage (Sie erhalten einen Track & Trace-Code). Palette: Lieferzeit 2-3 Wochen (Termin wird mit Ihnen vereinbart).
Sollten wir Ihre gesamte Bestellung oder einzelne Produkte aus Ihrer Bestellung nicht vorrätig haben, informieren wir Sie umgehend telefonisch oder per E-Mail.
Lieferung
Wir arbeiten mit verschiedenen Speditionen. Welcher Spediteur letztendlich die Ware zu ihnen liefert hängt von ihrer Bestellung ab.
Pakete werden über Sendcloud verschickt, Sie erhalten eine Nachricht von Sendcloud, wann ihre Bestellung zugestellt wird. Wenn sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, können sie einen neuen Liefertermin vereinbaren.
Bei großen Artikeln, die auf einer Palette transportiert werden, wird vorab telefonisch ein Termin mit Ihnen vereinbart.
Eine Palettenlieferung wird ihnen standardmäßig im Erdgeschoss vor der Haustür zugestellt. Abweichende Lieferungsmöglichkeiten sind nur auf Anfrage möglich, hierfür können zusätzliche Kosten anfallen.
