Déclaration de confidentialité

Xaralyn | Clean Fire System

21 oktober 2019

Grâce à notre boutique en ligne, les données sensibles à la vie privée ou personnelles sont traitées. Xaralyn B.V. apprécie la confidentialité de ses clients et observe le soin apporté au traitement et à la protection des données personnelles.

Pendant le traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation applicable en matière de protection des données. Cela signifie que nous:

• spécifier clairement nos objectifs avant de traiter les données personnelles, en utilisant cette déclaration de confidentialité;
• limiter notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes;
• demander d'abord l'autorisation explicite de traiter vos données personnelles dans les cas où votre autorisation est requise;
• prendre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et nous l'exigeons des parties qui traitent les données personnelles en notre nom;
• respecter votre droit d'inspecter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles que nous détenons.

Xaralyn B.V.est la partie responsable de tous les traitements de données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquerons quel type de données personnelles nous collectons et à quelles fins dans notre boutique en ligne https://www.xaralyn.com. Nous vous recommandons de le lire attentivement.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir exactement quelles données personnelles nous collectons auprès de vous, veuillez contacter Xaralyn B.V.

Traitement de la commande

Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour les traiter correctement. Nous pouvons alors fournir vos données à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur le paiement de votre banque ou société de carte de crédit.

Pour cela, nous utilisons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation, votre nom et votre adresse ainsi que vos informations de paiement. Nous le faisons sur la base de votre autorisation. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que la commande soit finalisée. Nous conservons certaines données clients pour une période plus longue dans le cadre de l'obligation légale de conservation fiscale.

Mise à disposition à des tiers

Nous collaborons avec d'autres organisations susceptibles de recevoir vos données personnelles.

Vérifications de crédit

Options de paiement de Billpay/Klarna: Afin de pouvoir vous offrir les options de paiement de Klarna, déterminer si vous remplissez les critères relatifs aux modes de paiement proposés, et vous offrir des options de paiement sur-mesure, nous transmettons à Klarna certaines de vos données personnelles. Les informations générales sur Klarna sont disponibles ici et celles sur BillPay ici. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation relative à la protection des données en vigueur et conformément à la politique de confidentialité de Klarna et BillPay.

Pour bénéficier du service Virement Bancaire.
Vos données personnelles telles que vos coordonnées et les informations relatives à votre commande sont traitées par Klarna.

Pour bénéficier du service Payez maintenant (prélèvement direct SOFORT).
Vos données personnelles telles que vos coordonnées et les informations relatives à votre commande sont traitées par Klarna.

Post-paiement

Vous pouvez trouver plus d’informations dans les conditions d’utilisation de Klarna. Des informations générales sur Klarna peuvent être trouvéesici. Vos données personnelles seront traitées par Klarna conformément à la loi applicable sur la protection des données et comme décrit dans la déclaration de confidentialité de Klarna.

Votre compte

Pour certaines parties de notre boutique en ligne, vous devez d’abord vous inscrire. Vous devrez alors fournir des informations vous concernant et choisir un nom d’utilisateur. Nous créons ensuite un compte auquel vous pouvez vous connecter à l’aide de ce nom d’utilisateur et d’un mot de passe que vous aurez choisi.

À cette fin, nous utilisons votre adresse e-mail, vos coordonnées (nom, adresse et lieu de résidence), votre adresse de facturation et votre numéro de téléphone. Nous traitons ces données sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte.

Nous conservons ces informations afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau à chaque fois et pour pouvoir vous contacter dans le cadre de l’exécution du contrat. Vous pouvez modifier vos informations à tout moment via votre compte.

Formulaire de contact et Newsletter

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour nous poser des questions ou faire des demandes.

Nous utilisons pour cela votre adresse e-mail. Nous le faisons sur la base de votre autorisation. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse.

Nous proposons une newsletter avec laquelle nous souhaitons informer les parties intéressées sur nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien avec lequel vous pouvez vous désinscrire. Vous pouvez également le signaler via votre compte.

Votre adresse e-mail ne sera ajoutée à la liste des abonnés qu'avec votre autorisation. Ces données seront conservées jusqu'à la résiliation de l'abonnement.

Mise à disposition à des tiers

Nous collaborons avec d'autres organisations susceptibles de recevoir vos données personnelles.

Promotion

Outre les publicités sur le site, nous pouvons vous informer de nouveaux produits ou services :

• par e-mail
• via les réseaux sociaux

Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette communication promotionnelle. Chaque e-mail contient un lien d'annulation. Sur les réseaux sociaux, vous pouvez nous bloquer ou utiliser l'option d'annulation. Vous pouvez également nous informer via votre compte.

Mise à disposition à des tiers

À l'exception des parties mentionnées ci-dessus, nous ne fournissons en aucun cas vos données personnelles à d'autres sociétés ou organisations, sauf si la loi nous y oblige (par exemple, lorsque la police exige l'accès aux données personnelles en cas de suspicion de délit).

Statistiques

Nous conservons des statistiques sur l'utilisation de notre boutique en ligne.

Notre site Web comporte des boutons de médias sociaux. Ces boutons sont utilisés par les fournisseurs de ces services pour collecter vos données personnelles.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre les visiteurs sur notre site Web et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Nous avons un accord de traitement avec Google. Il contient des accords stricts sur ce qu'ils peuvent conserver. Nous avons accepté l'accord de traitement des données de Google. Nous avons accepté l'accord de traitement des données de Google. Nous n'autorisons pas Google à utiliser les informations obtenues par Analytics pour d'autres services Google, et nous anonymisons les adresses IP.

Sécurité

La sécurité des données personnelles est d'une grande importance pour nous. Nous veillons à ce que vos données soient bien sécurisées chez nous. Nous ajustons continuellement la sécurité et prêtons une attention particulière à ce qui pourrait mal se passer.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration afin de rester informé de tout changement.

Inspection et modification de vos données

Vous pouvez toujours nous contacter si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles.

Vous avez le droit suivant :

• Être informé des données personnelles dont nous disposons et de leur utilisation
• Inspection des données personnelles que nous vous conservons
• Correction de données incorrectes
• Demande de suppression de données personnelles obsolètes
• Révoquer votre consentement
• S'opposer à certaines utilisations

Veuillez noter que vous précisez toujours qui vous êtes, afin que nous puissions garantir que nous ne modifions ni ne supprimons les données de la mauvaise personne.

Options de contact et vos droits

• conformément à l'art. 15 RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous, dans la mesure qui y est décrite ;
• conformément à l'art. 16 RGPD, vous avez le droit d'exiger la correction immédiate des données personnelles incorrectes ou complètes que nous stockons ;
• conformément à l'art. 17 RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, sauf traitement ultérieur
  - exercer la liberté d’expression et la liberté d’information ;
  - pour le respect d’une obligation légale ;
  - pour des raisons d'intérêt public, ou
  - est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;
• conformément à l'art. 18 RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
  - vous niez l’exactitude des données ;
  - le traitement est illicite, mais vous refusez de l'effacer ;
  - nous n'avons plus besoin de ces données, mais vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits en justice, ou
  - vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 RGPD ;
• Conformément à l'art. 20 RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, actuel et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
• Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'art. 77 RGPD. Vous pouvez également vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre entreprise.

Réclamations

Si vous pensez que nous ne vous aidons pas de la bonne manière, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité. Pour les Pays-Bas, il s'agit de l'Autoriteit Persoonsgegevens.

Détails du contact

Xaralyn B.V.

Vreekesweid 30

1721PR Broek op Langedijk
Pays-Bas

info@xaralyn.com

téléphone: (+31) 226331420