Er zijn tegenwoordig ontelbaar veel soorten cinewalls: klein of groot, strak gestuct of met een warme houtafwerking, met of zonder opbergruimte. Bij Xaralyn begrijpen we dat jouw cinewall niet alleen mooi moet zijn, maar ook perfect moet passen binnen jouw interieur.
Daarom kies je bij ons altijd voor een haard die kwaliteit en uitstraling uitstraalt. Geen neppe of goedkope oplossingen, maar een duurzame haard die écht sfeer toevoegt aan jouw woning. Met de hulp van onze betrouwbare installateurs realiseren we samen jouw cinewall op maat.
Of je nu gaat voor de warme vlammen van een bio-ethanol haard, de gemak en veiligheid van een elektrische haard of de magische illusie van een waterdamp haard: met een cinewall van Xaralyn maak je jouw woonkamer helemaal compleet.
incl. montage, sfeerhaard en sausklaar!
Heb je nog ergens een vraag over onze haarden waarvan je het antwoord niet op onze site gevonden hebt. Bel ons! Wil je een één of meerdere van onze haarden in het 'echt' zien en kun je niet naar onze showroom komen maak dan een afspraak voor een video-call.
Tijdens dit gesprek kun je al je vragen stellen en de haard in actie zien.
In dit gedeelte kun je veelvoorkomende vragen efficiënt behandelen.
In onze Experience Store in Broek op Langedijk (bij Alkmaar) kun je alle producten bekijken en desgewenst gelijk meenemen. Als fabrikant heeft Xaralyn vrijwel alle modellen standaard op voorraad. Ophalen op dezelfde dag? Geen probleem. Bovendien profiteer je van onze laagste prijsgarantie binnen de eurozone: vind je hetzelfde product elders goedkoper, dan passen wij de prijs aan.
Je kunt onze klantenservice bereiken door een e-mail te sturen naar info@xaralyn.com, te bellen naar 0226 331420 of gebruik te maken van de chat op onze website. Ons toegewijde team is op werkdagen beschikbaar om je te helpen met vragen of problemen.
We zetten ons in voor snelle en effectieve oplossingen om je tevredenheid te garanderen.
We bieden voor alle producten een retourbeleid van 30 dagen. Artikelen en verpakking moeten in originele staat verkeren, ongebruikt zijn en vergezeld gaan van een aankoopbewijs. Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5–7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel.
Je kunt jouw bestelling volgen via de Track en Trace die je van ons krijgt. Als de bezorger jouw pakket niet bij jou of jouw buren kan afleveren wordt dit in vaak bij een pakketpunt afgeleverd.
Staat in Track & Trace vermeld dat je pakket bezorgd is, maar je hebt niets ontvangen. Vraag als eerste bij je buren of zij je pakket hebben aangenomen. Is je pakket niet bij de buren bezorgd en wordt dit binnen drie dagen niet alsnog bezorgd, neem dan contact me ons op. Wij zullen namens jou DPD vragen om een onderzoek in te stellen.
Voor dit onderzoek van DPD moeten we je vragen een formulier van DPD in te vullen. Hierna moet je even geduld hebben. Het volledige onderzoek van DPD kan tot 6 weken duren. Als je pakket binnen deze periode niet wordt gevonden of DPD niet kan aantonen dat ze geleverd hebben ontvang je van ons een nieuwe levering.
Wij snappen dat het heel vervelend is als een pakket zoek raakt. Ook voor ons is dit veel werk en brengt altijd kosten met zich mee. We zullen doen ons uiterste best om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Heb hierin alsjeblieft geduld.
Binnen 1 werkdag reactie
🟢 8:00 - 17:00 (ma-vr)
+31 226 331420
Direct antwoord
Ontvang aanbiedingen en -5% korting op je eerste aankoop
Receive offers and 5% discount on your first purchase.
Recevez des offres et -5 % de réduction sur votre premier achat
Erhalten Sie Angebote und 5% Rabatt auf Ihren ersten Einkauf
