Overslaan naar inhoud

Voor het betalingen in onze webshop bieden wij de volgende mogelijkheden:           

Nadat je jouw bestelling hebt voltooid, jouw gegevens hebt ingevoerd en akkoord bent gegaan met de Algemene Voorwaarden krijg je een keuze tussen de verschillende betaalmethoden waaruit je kunt kiezen.

Al jouw betalingen verlopen over een beveiligde server van onze betaalprovider Mollie B.V. Je ziet bij uw betaling onze firmanaam Xaralyn B.V. als begunstigde.

Betalingen zijn o.a. mogelijk via: 


IDeal is de meest gebruikt online betaalmethode in Nederland. Met iDEAL kunt je vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen. Je rekent af in de vertrouwde internetbankier omgeving van jouw eigen bank. Betalen zoals je eigenlijk al gewend bent. Via de beveiligde server van Mollie B.V. maakt je een keuze uit een lijst met banken. Na het selecteren van jouw eigen bank verloopt de betaling op basis van de beveiligingseisen van jouw eigen bank.

De bestelling wordt door ons na het voltooien van de betaling direct verwerkt.


   

Creditcard. Betalen met jouw eigen Creditcard verloopt via de beveiligde servers van Mollie B.V. Naast het invoeren van jouw credit card gegevens zijn er aanvullende beveiligingseisen.

Betalen met een creditcard is voor jou veilig. Indien jij jou bestelling niet ontvangt krijgt je van uw creditcard maatschappij jouw geld terug. 

De bestelling wordt door ons na het voltooien van de betaling direct verwerkt.

 

Klarna is achteraf betalen met Klarna factuur. Je ontvangt na levering een factuur van Klarna en betaald ook aan Klarna.

De bestelling wordt door ons verwerkt na akkoord van Klarna.

Bij problemen met het kiezen van de betaalmethode Klarna kijk eens bij onze FAQ 'ik wil wat bestellen' 'achteraf betalen met Klarna lukt niet'.


PayPal Voor betalingen met deze betaalmethode is een account bij Paypal nodig. Je betaald vanuit jouw eigen PayPal account. Betalen met Paypal geeft verder veel extra bescherming.

De bestelling wordt door ons na het voltooien van de betaling direct verwerkt.

 

Sepa. Via Mollie B.V. ontvangt je een betaalverzoek. Zodra je dit bedrag in jouw eigen veilige en vertrouwde omgeving hebt overgemaakt aan Mollie B.V. ontvangen wij een melding.

De bestelling wordt verwerkt op het moment dat wij de melding van Mollie B.V. hebben ontvangen dat de overschrijving is voltooid.


Pay by Bank is een digitale betaalmethode die directe, realtime bankoverschrijvingen mogelijk maakt via de vertrouwde bankomgeving van de klant. Betalingen worden snel en veilig verwerkt, met directe ontvangst van gelden. Beschikbaar in meerdere Europese landen.

De bestelling wordt verwerkt op het moment dat wij de melding van Mollie B.V. hebben ontvangen dat de overschrijving is voltooid.


BANCOMAT Pay is een mobiele betaaldienst van BANCOMAT waarmee consumenten online aankopen kunnen doen via een app op hun mobiele telefoon.

De dienst is beschikbaar voor alle houders van een PagoBANCOMAT®-kaart via de app van hun bank of via de BANCOMAT Pay-app. BANCOMAT Pay is gekoppeld aan hun bankrekening via hun telefoonnummer en IBAN.

De bestelling wordt verwerkt op het moment dat wij de melding van Mollie B.V. hebben ontvangen dat de overschrijving is voltooid.


Satispay is een populaire, onafhankelijke mobiele betaalapp uit Italië. Hiermee kunnen gebruikers contactloos betalen in winkels, online shoppen, geld overmaken naar vrienden, rekeningen betalen en sparen. De app werkt los van traditionele creditcards en is gekoppeld aan je reguliere bankrekening (via een IBAN).

De bestelling wordt verwerkt op het moment dat wij de melding van Mollie B.V. hebben ontvangen dat de overschrijving is voltooid.

 

Sofort is een van de meest gebruikte online betaalmethode in Duitsland. Je kunt direct en veilig betalen via internet. Via de beveiligde server van Mollie B.V. moet je jouw inloggegevens voor Sofort Banking invoeren. Zodra je bent aangemeld maak je een keuze van welke door jou aangemelde rekening het bedrag mag worden afgeschreven en dien je een bevestigingscode in te voeren. Uw betaling wordt in real time verwerkt.

De bestelling wordt door ons na het voltooien van de betaling direct verwerkt.

 

Bancontact is de meest gebruikte online betaalmethode in België. Met Mister Cash kunnen Belgische rekeninghouders online aankopen doen middels hun bankpas. De veiligheid en betrouwbaarheid zijn absoluut gegarandeerd. Belgische klanten die bankieren bij de banken: Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank en VDK Spaarbank kunnen via Mister Cash/Bancontact eenvoudig online betalingen verrichten.

Betalingen met Bancontact/Mister Cash gebeuren zoals dat bij creditkaarten het geval is aan de hand van het nummer en de vervaldatum van de kaart maar ze gebruiken tegelijkertijd het veiligheidssysteem van internetbankieren. De eerste fase verloopt zoals bij een creditcard, via de beveiligde server van Mollie B.V. kun jede gegevens en kaartnummer invullen. In een tweede fase moet de kaarthouder zich in een beveiligd scherm van zijn eigen bank identificeren, zoals dat ook bij internetbankieren gebeurt

De bestelling wordt door ons na het voltooien van de betaling direct verwerkt.


Betalingen via Apple Pay worden verwerkt over de gekozen kaart in de Wallet-app. 

De bestelling wordt door ons na het voltooien van de betaling direct verwerkt.


Waarmee kunnen we je helpen?

Veel gezochte onderwerpen

Garantie

Bekijken

Laagste prijsgarantie

Bekijken

Verzenden & retour

Bekijken

Storing

Bekijken

Betaalmethoden

Bekijken

Privacy verklaring

Bekijken

Algemene voorwaarden

Bekijken

Reviews

Bekijken

Meest gestelde vragen beantwoord

In dit gedeelte kun je veelvoorkomende vragen efficiënt behandelen.

In onze Experience Store in Broek op Langedijk (bij Alkmaar) kun je alle producten bekijken en desgewenst gelijk meenemen. 

Je kunt onze klantenservice bereiken door een e-mail te sturen naar info@xaralyn.com, te bellen naar +0226 331420 of gebruik te maken van de chat op onze website. Ons toegewijde team is op werkdagen beschikbaar om je te helpen met vragen of problemen.

We zetten ons in voor snelle en effectieve oplossingen om je tevredenheid te garanderen.

Je kunt jouw bestelling volgen via de Track en Trace die je van ons krijgt. Als de bezorger jouw pakket niet bij jou of jouw buren kan afleveren wordt dit in vaak bij een pakketpunt afgeleverd. 

Staat in Track & Trace vermeld dat je pakket bezorgd is, maar je hebt niets ontvangen. Vraag als eerste bij je buren of zij je pakket hebben aangenomen. Is je pakket niet  bij de buren bezorgd en wordt dit binnen drie dagen niet alsnog bezorgd, neem dan contact me ons op. Wij zullen namens jou DPD vragen om een onderzoek in te stellen.

Voor dit onderzoek van DPD moeten we je vragen een formulier van DPD in te vullen. Hierna moet je even geduld hebben. Het volledige onderzoek van DPD kan tot 6 weken duren. Als je pakket binnen deze periode niet wordt gevonden of DPD niet kan aantonen dat ze geleverd hebben ontvang je van ons een nieuwe levering.

Wij snappen dat het heel vervelend is als een pakket zoek raakt. Ook voor ons is dit veel werk en brengt altijd kosten met zich mee. We zullen doen ons uiterste best om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Heb hierin alsjeblieft geduld.

Werknemer Wiardi Xaralyn


Stuur een email

Binnen 1 werkdag reactie

Chat met ons

🟢  8:00 - 17:00 (ma-vr)

Bel met ons

+31 226 331420

FAQ vragen

Direct antwoord

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Ontvang aanbiedingen en -5% korting op je eerste aankoop

Bedankt voor het registreren!


Subscribe to our newsletter

Receive offers and 5% discount on your first purchase.

Bedankt voor het registreren!


Inscrivez-vous à notre newsletter

Recevez des offres et -5 % de réduction sur votre premier achat

Bedankt voor het registreren!


Abonnieren Sie unseren Newsletter

Erhalten Sie Angebote und 5% Rabatt auf Ihren ersten Einkauf

Bedankt voor het registreren!