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Recycling- und Entsorgungsrichtlinie

Mein alter Elektrokamin ist defekt. Was nun?

Ein guter Elektrokamin hält lange. Ein großartiger Elektrokamin wird unter Berücksichtigung der Umwelt hergestellt. Wenn eine Reparatur nicht mehr möglich ist oder Ersatzteile nicht mehr verfügbar sind, muss selbst der beste Elektrokamin irgendwann ersetzt werden.

Jeder Elektrokamin enthält wiederverwertbare Rohstoffe. Das Recycling Ihres Elektrokamins reduziert Abfall, verhindert das Eindringen schädlicher Stoffe in die Umwelt und schont wertvolle natürliche Ressourcen.

Wenn Sie einen neuen Elektrokamin bei Xaralyn kaufen, können Sie Ihren alten Elektrokamin bei uns abgeben. Ihr neuer Elektrokamin ist in der Regel energieeffizienter und bietet viele neue Funktionen. Xaralyn sorgt dafür, dass Ihr alter Elektrokamin vollständig recycelt wird. Ihr recycelter Kamin trägt so zu einer Kreislaufwirtschaft bei.

Unsere Recycling- und Entsorgungsrichtlinie

Bei Xaralyn fühlen wir uns verpflichtet, die Anforderungen der Richtlinie über Elektro- und Elektronik-Altgeräte (WEEE) einzuhalten. Diese Richtlinie fördert die umweltgerechte Entsorgung und das Recycling von Elektro- und Elektronikgeräten, um Abfälle zu reduzieren und die Umweltauswirkungen gefährlicher Stoffe zu begrenzen.

Als verantwortungsbewusster Händler bieten wir die folgenden Dienstleistungen an, um die Einhaltung der WEEE-Vorschriften sicherzustellen und nachhaltige Praktiken zu unterstützen.

Kostenlose Rücknahme

Wir bieten einen kostenlosen Rücknahmeservice für Ihre alten Elektro- und Elektronikgeräte auf Basis gleichartiger Produkte an. Wenn Sie bei uns ein neues Elektrogerät, beispielsweise einen Elektrokamin, kaufen, können Sie Ihr altes vergleichbares Gerät zurückgeben. Wir kümmern uns um dessen umweltgerechte Entsorgung.

Wichtige Informationen:

So geben Sie Ihre alten Elektrogeräte zurück

Um Ihre alten Elektrogeräte zu recyceln, senden Sie diese einfach innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf Ihres neuen Artikels an unser Lager zurück. Wenn der Artikel online bei uns gekauft wurde, können Sie bei unserem Kundenservice ein kostenloses Versandetikett anfordern.
Verpacken Sie anschließend Ihren alten Elektrokamin in einem Karton und geben Sie ihn bei einem DPD-Paketshop ab.

Voraussetzungen:

  • Dieser Service ist nur verfügbar, wenn Sie direkt bei uns ein neues Elektrogerät kaufen.
  • Das Altgerät muss hinsichtlich Art und Funktion dem neu gekauften Gerät entsprechen (gleichartiges Produkt).

Bitte entsorgen Sie Elektrogeräte nicht über den Hausmüll. Elektroprodukte enthalten häufig gefährliche Stoffe, die bei unsachgemäßer Entsorgung die Umwelt, die Tierwelt und die menschliche Gesundheit schädigen können, indem Schadstoffe in Boden und Wasser gelangen.
Durch das Recycling Ihrer Elektrogeräte helfen Sie, den schnell wachsenden Abfallstrom zu reduzieren und wertvolle natürliche Ressourcen zu schonen.

Warum Recycling wichtig ist

Auswirkungen auf die Umwelt: Viele Elektroprodukte können repariert oder recycelt werden. Dadurch wird der Bedarf an Rohstoffen reduziert und die Umwelt vor unnötigen Schäden geschützt.

Vermeidung von Deponieverschmutzung: Die unsachgemäße Entsorgung von Elektrogeräten kann dazu führen, dass gefährliche Stoffe in den Boden gelangen und Boden- sowie Wasserverschmutzung verursachen. Dies hat schädliche Auswirkungen auf die Tierwelt und die menschliche Gesundheit.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zur WEEE-Richtlinie haben oder Unterstützung bei der Rückgabe Ihres alten Elektrokamins zum Recycling benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne dabei, sicherzustellen, dass Ihr Altgerät sicher und nachhaltig entsorgt wird.

Helfen Sie uns, die Umwelt zu schützen, indem Sie Ihre alten Elektrogeräte noch heute recyceln!

Diese Richtlinie beschreibt unser Bestreben, mit unseren Elektrokaminen höchste Umweltstandards einzuhalten und unseren Kunden gleichzeitig eine kostenlose und einfache Möglichkeit zu bieten, ihre alten Elektrokamine verantwortungsvoll zu recyceln.

Wie können wir Ihnen helfen?

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Antworten auf die häufigsten Fragen

In diesem Bereich finden Sie schnell Antworten auf häufig gestellte Fragen

In unserem Experience Store in Broek op Langedijk (bei Alkmaar) können Sie alle Produkte besichtigen und bei Wunsch direkt mitnehmen. 

Sie können unseren Kundenservice per E-Mail an info@xaralyn.com, telefonisch unter +31 (0)226 331421 oder über den Chat auf unserer Website erreichen. Unser engagiertes Team steht Ihnen an Werktagen gerne bei Fragen oder Problemen zur Verfügung.

Wir setzen alles daran, schnelle und effektive Lösungen zu finden, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Sie können Ihre Bestellung über die von uns bereitgestellte Sendungsverfolgung verfolgen. Wenn der Zusteller Ihr Paket weder bei Ihnen noch bei Ihren Nachbarn zustellen kann, wird es häufig in einem Paketshop hinterlegt.

Wenn in der Sendungsverfolgung angegeben wird, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es jedoch nicht erhalten haben, fragen Sie zunächst bei Ihren Nachbarn nach, ob diese das Paket angenommen haben. Wurde das Paket nicht bei einem Nachbarn abgegeben und wird es innerhalb von drei Tagen nicht nachgeliefert, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden DPD in Ihrem Namen bitten, eine Untersuchung einzuleiten.

Für diese Untersuchung müssen Sie ein Formular von DPD ausfüllen. Anschließend bitten wir Sie um etwas Geduld. Die vollständige Untersuchung durch DPD kann bis zu sechs Wochen dauern. Wird das Paket innerhalb dieses Zeitraums nicht gefunden oder kann DPD die Zustellung nicht nachweisen, erhalten Sie von uns eine Ersatzlieferung.

Wir wissen, dass ein verlorenes Paket sehr ärgerlich ist. Auch für uns bedeutet dies zusätzlichen Aufwand und Kosten. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, und bitten Sie in dieser Zeit um etwas Geduld.

Werknemer Wiardi Xaralyn


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