Showroom

Besuchen Sie unseren Showroom

Besuchen Sie jetzt unseren Experience Store in Broek op Langedijk mit 300 m² Dekokaminen. Nur 30 Minuten von Amsterdam entfernt finden Sie alle Elektrokamine und Bioethanolkamine mit Heizung an einem Ort. Ein Muss für alle, die nach einem sparsamen und umweltfreundlichen Kamin suchen. Der Kamin ohne Schornstein, der Kamin der Zukunft.

Lassen Sie sich von allen Möglichkeiten mit unseren Einbaukaminen inspirieren. Die Möglichkeiten mit unseren elektrischen Kaminen und Bioethanol-Kaminen sind enorm. Die Installation dieser Dekokamine kann bereits innerhalb weniger Tage erfolgen.

Jetzt endlich Ihren eigenen Traumkamin verwirklichen!

Einen neuen Kamin kaufen?

Besuchen Sie unseren Showroom und nehmen Sie Ihren neuen Kamin sofort mit nach Hause. In unserem Showroom finden Sie die größte Auswahl an Kaminen. Kombinieren Sie einen angenehmen Tag in Nordholland, einen Strandbesuch oder den Käsemarkt in Alkmaar mit einem Besuch bei Xaralyn. Kaufen Sie Ihren Kamin direkt beim Hersteller. Ein Termin ist nicht erforderlich, aber praktisch.

Ist die Reiseentfernung zu groß und Sie möchten Ihren neuen Kamin trotzdem sehen, bevor Sie ihn kaufen? Vereinbaren Sie einen Video-Termin mit einem unserer Kaminspezialisten. Über WhatsApp zeigen sie Ihnen gerne unsere Wandkamine, Cinewall-Kamine und alle anderen Kamine. So können Sie immer sehen, welchen Kamin Sie kaufen!

Sehr gut beraten. Ich habe einen schönen Rabatt erhalten, weil ich den Kamin direkt selbst mitgenommen habe.

J Sneijder

Die lange Anreise hat sich gelohnt. Wir haben einen schönen Elektrokamin für unsere TV-Wand gekauft und konnten ihn sofort mitnehmen.

Wilhelm D

Ich habe Ersatzteile für meinen alten Kamin gekauft. Was für ein schönes Geschäft und eine große Auswahl. Ich komme auf jeden Fall wieder, wenn ich einen neuen Kamin kaufen möchte.

M. Weber

Antworten auf die häufigsten Fragen

In diesem Bereich finden Sie schnell Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Kann ich das Produkt vor dem Kauf ansehen?

In unserem Experience Store in Broek op Langedijk (bei Alkmaar) können Sie alle Produkte besichtigen und bei Wunsch direkt mitnehmen.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie können unseren Kundenservice per E-Mail an info@xaralyn.com, telefonisch unter +31 (0)226 331421 oder über den Chat auf unserer Website erreichen. Unser engagiertes Team steht Ihnen an Werktagen gerne bei Fragen oder Problemen zur Verfügung.

Wir setzen alles daran, schnelle und effektive Lösungen zu finden, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?

Wir bieten für alle Produkte ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, unbenutzt sein und von einem Kaufnachweis begleitet werden. Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Eingang des zurückgesendeten Artikels bearbeitet.

Mein Paket ist (noch) nicht angekommen. Was soll ich tun?

Sie können Ihre Bestellung über die von uns bereitgestellte Sendungsverfolgung verfolgen. Wenn der Zusteller Ihr Paket weder bei Ihnen noch bei Ihren Nachbarn zustellen kann, wird es häufig in einem Paketshop hinterlegt.

Wenn in der Sendungsverfolgung angegeben wird, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es jedoch nicht erhalten haben, fragen Sie zunächst bei Ihren Nachbarn nach, ob diese das Paket angenommen haben. Wurde das Paket nicht bei einem Nachbarn abgegeben und wird es innerhalb von drei Tagen nicht nachgeliefert, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden DPD in Ihrem Namen bitten, eine Untersuchung einzuleiten.

Für diese Untersuchung müssen Sie ein Formular von DPD ausfüllen. Anschließend bitten wir Sie um etwas Geduld. Die vollständige Untersuchung durch DPD kann bis zu sechs Wochen dauern. Wird das Paket innerhalb dieses Zeitraums nicht gefunden oder kann DPD die Zustellung nicht nachweisen, erhalten Sie von uns eine Ersatzlieferung.

Wir wissen, dass ein verlorenes Paket sehr ärgerlich ist. Auch für uns bedeutet dies zusätzlichen Aufwand und Kosten. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, und bitten Sie in dieser Zeit um etwas Geduld.