Storingen en problemen

Storing

Storing, defect of probleem met een haard? 

Gebruik ons handige storing-zoeker tool.

Storing elektrische haard

Elektrische haarden zijn in principe onderhoudsvrij. Geen enkele elektrische haard zal tot in de lengte van dagen probleemloos blijven functioneren. Op een gegeven moment gaan de meest slijtage gevoelige onderdelen problemen geven. Dit betekend niet dat de haard direct vervangen hoeft te worden Veel problemen of storingen met haarden zijn vaak makkelijk zelf op te lossen. 

Lees verder over algemene problemen of storingen met elektrische haarden of zoek direct op haardtype.

Storing bio-ethanol haard

Xaralyn bio-ethanol haarden zijn onderhoudsvrij. De meest voorkomende problemen zijn te herleiden aan gebruikersfouten. 

Een bio-ethanolhaard heeft een echte vlam. Zodra de haard ook maar één keer is gebruikt zijn er duidelijke gebruikssporen. Gebruikssporen doen niets af van de werking van de haard. 

Lees verder over de meest voorkomende problemen of storingen met een bio-ethanol haard.

Reparatie service elektrische of bio-ethanol haarden

Onze monteurs kunnen alle elektrische en bio-ethanol haarden repareren. Zodra er onderdelen vervangen moeten worden wordt dit een probleem voor oudere haarden of haarden die niet door Xaralyn geproduceerd zijn. 

Onze monteurs komen niet aan huis. Alle reparaties worden uitgevoerd in onze eigen werkplaats. 

Geeft onze probleem-zoeker geen oplossing dan kan de haard bij ons langsgebracht of worden opgestuurd. Zorg in dit geval voor goede verpakking of bestel dit bij ons.


Ga hier verder met ons stappenplan


Veelvoorkomende problemen met elektrische haarden

Hoe los je zelf een probleem met een elektrische haard op

Elektrische open haard blaast geen warme lucht

  • Zorg ervoor dat de ventilatie en inlaat openingen van de elektrische open haard goed schoon zijn. 
  • Kijk eens naar de instelling van de thermostaat

Elektrische open haard gaat niet aan

  • Controleer of er spanning staat op het stopcontact
  • Controleer of de hoofdschakelaar van de haard ingeschakeld is

Vuurbeeld van de elektrische open haard doet het niet

  • Indien de verwarming van de haard wel werkt zijn waarschijnlijk één of meerdere lampen kapot. Indien mogelijk vervang de lampen
  • Blijft het vuurbeeld stilstaan is de motor van de zogenaamde spiegel-as kapot (deze kan meestal niet zelf vervangen worden)

De afstandsbediening van de elektrische open haard werkt niet meer

  • Controleer de batterijen van de afstandsbediening
  • Is de afstandsbediening niet hard gevallen? Dan is waarschijnlijk de ontvanger in de haard kapot  (deze kan meestal niet zelf vervangen worden)
  • Is de afstandsbediening hard gevallen of misschien nat geworden? Vervang de afstandsbediening


        

Onderhoudstips voor elektrische open haarden
Langer plezier van je elektrische haard

Elektrische open haarden winnen aan populariteit vanwege hun gemak, efficiëntie en stijlvolle ontwerpen. In tegenstelling tot traditionele hout- of gashaarden vereisen elektrische haarden minder onderhoud, maar ze hebben toch regelmatig zorg nodig om optimaal te blijven functioneren en er op hun best uit te zien. Hier zijn enkele essentiële onderhoudstips voor elektrische open haarden.

1. Regelmatig stof en vuil verwijderen

Een van de eenvoudigste maar belangrijkste onderhoudstaken is het regelmatig afstoffen van de elektrische haard. Stof en vuil kunnen zich ophopen op het scherm en de binnenkant van de haard, wat de prestaties en het uiterlijk kan beïnvloeden.

  • Afstoffen: Gebruik een zachte, droge doek om het oppervlak van de haard af te stoffen.
  • Reinigen van de binnenkant: Verwijder voorzichtig de glazen voorkant (indien mogelijk) en stof de binnenkant af met een zachte doek. Gebruik geen water of schoonmaakmiddelen, aangezien deze de elektronische componenten kunnen beschadigen.

2. Controleer en reinig de ventilatoren

Elektrische haarden gebruiken ventilatoren om warmte door de kamer te verspreiden. Deze ventilatoren kunnen stof en vuil aantrekken, wat hun efficiëntie kan verminderen en zelfs kan leiden tot oververhitting.

  • Ventilatorreiniging: Schakel de haard uit en laat deze afkoelen voordat je de ventilator schoonmaakt. Gebruik een stofzuiger met een zachte borstelopzetstuk om stof van de ventilatorbladen te verwijderen. Raadpleeg de handleiding voor specifieke instructies over hoe je toegang krijgt tot de ventilatoren.

3. Inspecteer en reinig de verwarmingselementen

Hoewel elektrische haarden minder vaak problemen hebben met hun verwarmingselementen, is het toch belangrijk om ze regelmatig te inspecteren en schoon te maken.

  • Visuele inspectie: Kijk naar tekenen van slijtage of schade aan de verwarmingselementen. Als je iets ongewoons ziet, neem dan contact op met een professional.
  • Schoonmaken: Gebruik een zachte borstel om voorzichtig stof en vuil van de verwarmingselementen te verwijderen. Zorg ervoor dat de haard is uitgeschakeld en afgekoeld voordat je dit doet.

4. Controleer de elektronische componenten

Elektrische open haarden bevatten verschillende elektronische componenten, zoals thermostaten, schakelaars en verlichting, die regelmatig gecontroleerd moeten worden om ervoor te zorgen dat ze correct functioneren.

  • Visuele inspectie: Controleer de bedrading en aansluitingen op losse of beschadigde onderdelen.
  • Testen van componenten: Test regelmatig de thermostaat en andere bedieningsfuncties om er zeker van te zijn dat ze goed werken.

5. Onderhoud van de glazen voorkant

De glazen voorkant van een elektrische haard kan vlekken en strepen vertonen door stof en aanrakingen.

  • Reinigen van glas: Gebruik een glasreiniger die geschikt is voor gebruik op haardglas. Spuit de reiniger op een zachte doek en veeg het glas voorzichtig schoon. Gebruik geen schurende schoonmaakmiddelen, aangezien deze krassen kunnen veroorzaken.

6. Controleer de decoratieve elementen

Veel elektrische haarden zijn voorzien van decoratieve elementen zoals kunstmatige houtblokken of kristallen. Deze elementen dragen bij aan de realistische uitstraling van de haard en moeten in goede staat worden gehouden.

  • Reinigen van decoratieve elementen: Verwijder voorzichtig de decoratieve elementen en stof ze af met een zachte doek. Plaats ze terug volgens de instructies van de fabrikant.

Conclusie

Het onderhoud van een elektrische open haard is relatief eenvoudig, maar toch cruciaal voor de levensduur en prestaties van het apparaat. Door regelmatig stof en vuil te verwijderen, de ventilatoren en verwarmingselementen schoon te houden, en periodiek inspecties te laten uitvoeren, kun je jarenlang genieten van een warme en sfeervolle haard. Volg deze tips om ervoor te zorgen dat je elektrische haard altijd in topconditie blijft.