Retourneren

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen aan ons retourneren. Wil je een pakket op onze kosten retour sturen of wil je hulp bij het retour sturen van een palletzending vul dan onderstaand retourformulier volledig in en klik op versturen.

Voor het retourneren van een pakketje krijg je van ons per e-mail een retourlabel*. Print dit uit en plak dit label op je pakket en geef dit af bij het dichtstbijzijnde DPD punt. Voor het retourneren van een pallet maken wij voor je een afspraak met een transporteur.

Zorg ervoor dat je je retourzending goed verpakt.

Na ontvangst van je retourzending controleren we deze en als jou retour voldoet aan de voorwaarden krijg je het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten (heen) zo snel mogelijk teruggestort. Als er kosten zijn voor een retourzending (terug) verrekenen we deze met de terugstorting.  

Kosten retourzending van een pakket

• Nederland, België, Luxemburg en Duitsland: bij gebruik van ons retourformulier voor jou gratis, wij betalen de kosten
• Frankrijk en Oostenrijk: bij gebruik van ons retourformulier jouw bijdrage in de verzendkosten bedraagt 10,00 €

Je mag de retourzending natuurlijk op op een andere manier regelen. De retourkosten zijn dan voor eigen rekening.

Kosten retourzending van een pallet

Jij betaalt de kosten van de transporteur

* Retour sturen van een bestelling vanuit Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Malta, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Zweden of het Verenigd-Koningrijk dien je zelf te regelen.