Über Ihre Bestellung

Die von uns angegebenen Lieferzeiten sind als Richtwert zu verstehen. Wir verfügen nicht über einen eigenen Transportdienst und sind daher auf einen externen Transporteur angewiesen. In Zeiten hoher Auslastung (zum Beispiel während der Feiertage), bei Naturkatastrophen oder Streiks kann es zu Verzögerungen Ihrer Bestellung kommen.

Lieferzeit (Niederlande und Belgien)
Bestellungen werden nach Zahlungseingang sofort bearbeitet. Ihre Bestellung wird spätestens am nächsten Werktag versandbereit sein. Paket: übliche Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage (Sie erhalten einen Tracking-Code). Palette: Lieferzeit beträgt 1-2 Wochen (ein Termin wird mit Ihnen vereinbart).

Sollten wir Ihre gesamte Bestellung oder einige Produkte Ihrer Bestellung nicht auf Lager haben, werden wir Sie dies umgehend telefonisch oder per E-Mail mitteilen.

Lieferzeiten (EU)
Bestellungen werden nach Zahlungseingang sofort bearbeitet. Paket: übliche Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage (Sie erhalten einen Tracking-Code). Palette: Lieferzeit beträgt 1-2 Wochen (ein Termin wird mit Ihnen vereinbart).

Lieferung

Wir arbeiten mit verschiedenen Transportunternehmen zusammen. Welches Transportunternehmen letztendlich Ihre Bestellung liefert, hängt von Ihrer Bestellung ab.

Pakete werden über Sendcloud verschickt, und Sie erhalten von Sendcloud eine Benachrichtigung, wenn sie planen, Ihre Bestellung zuzustellen. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, können Sie mit ihnen einen neuen Liefertermin vereinbaren.

Für große Artikel, die auf einer Palette transportiert werden, wird im Voraus telefonisch ein Termin mit Ihnen vereinbart.

Eine Palettenlieferung wird standardmäßig im Erdgeschoss vor Ihrem Wohnhaus an Sie übergeben. Abweichende Lieferungen sind nur auf Anfrage möglich und können zusätzliche Kosten verursachen.